La gestión documental no es gestión del conocimiento

Me ha sucedido con una cierta frecuencia en los últimos meses. Parece existir una cierta confusión entre la gestión del conocimiento y la gestión documental: No, la gestión documental no es gestión del conocimiento. La gestión documental va de clasificación, archivo y acceso a los documentos relevantes de una organización. En cambio, la gestión del conocimiento tiene que […]

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Diseño de contenidos para el aprendizaje

¿Qué requisitos deben cumplir los contenidos para que realmente funcionen? Alguno se estará preguntando por qué utilizo el término “contenidos” y no cursos. Por contenido me refiero a cualquier tipo de elemento diseñado para facilitar el aprendizaje. Desde un curso con toda su compleja interacción hasta materiales de aprendizaje mucho más sencillos: manuales, procesos, guías, […]

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Gestión del Conocimiento en las Organizaciones

Os adjunto el enlace a la conferencia “Eres más inteligente que la empresa para la que trabajas”: https://goo.gl/ErTQUr. En ella reflexiono sobre la importancia de gestionar el conocimiento en las organizaciones. La inteligencia es la cualidad más valorada en un ser humano. Sin embargo, ser inteligente no consiste únicamente en tomar buenas decisiones sino sobre todo, en ser […]

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¿Cómo implantar un modelo de Gestión del Conocimiento?

En los últimos meses nos han planteado en varias ocasiones esta cuestión: ¿Cómo implantar un modelo de gestión del conocimiento? Pero, respondamos primero a: ¿Qué es la gestión del conocimiento? Definimos “conocimiento” como la capacidad de las personas para actuar (tomar decisiones) en base a una información determinada. Disponer de información es un requisito necesario […]

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Gestión del Conocimiento e ISO 9001:2015

ISO y KM

La Gestión del Conocimiento en la ISO 9001:2015, un matrimonio perfecto. Estos días se está debatiendo sobre el impacto de la cláusula “7.1.6 Conocimiento organizacional” de la nueva versión de la norma que afirma: “La organización debe determinar los conocimientos necesarios para la operación de sus procesos y lograr la conformidad de los productos o […]

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Gestión del conocimiento e ISO 9001:2015

Os traducimos a continuación la newsletter correspondiente al mes de octubre. Puedes encontrar el original en inglés en: http://www.knoco.com/Knoco%20Newsletter%20October%202015.pdf  La inclusión de la gestión del conocimiento en la nueva norma ISO 9001:2015 publicada hace algunas semanas tendrá un gran impacto sobre la gestión del conocimiento. Por primera vez una de las normas de gestión empresarial más comúnmente […]

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Storytelling: Una herramienta para aprender

¿Por qué los niños son capaces de aprender de memoria 721 especies de Pokémon, relacionarlos entre ellos y clasificarlos en generaciones, pero no pueden recordar los 118 elementos de la tabla periódica? ¿Por qué los adultos recordamos el nombre de todos los jugadores de nuestra Liga pero nos cuesta memorizar un protocolo de actuación trimestral?

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¿Todavía no sabes cuál es tu conocimiento crítico?

Javier Martínez Aldanondo Gerente de Gestión del Conocimiento de Catenaria jmartinez@catenaria.cl y javier.martinez@knoco.com Twitter: @javitomar Basta que un concepto sea abordado por una revista emblemática como Harvard Business Review, publicación de cabecera de gran cantidad de directivos para que, automáticamente, acapare un nivel de atención inaudito. Esto es lo que pasó con el término de […]

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