Author Archives: Joaquim Carbonell

Diseño de contenidos para el aprendizaje

¿Qué requisitos deben cumplir los contenidos para que realmente funcionen? Alguno se estará preguntando por qué utilizo el término “contenidos” y no cursos. Por contenido me refiero a cualquier tipo de elemento diseñado para facilitar el aprendizaje. Desde un curso con toda su compleja interacción hasta materiales de aprendizaje mucho más sencillos: manuales, procesos, guías, […]

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¿Cómo implantar un modelo de Gestión del Conocimiento?

En los últimos meses nos han planteado en varias ocasiones esta cuestión: ¿Cómo implantar un modelo de gestión del conocimiento? Pero, respondamos primero a: ¿Qué es la gestión del conocimiento? Definimos “conocimiento” como la capacidad de las personas para actuar (tomar decisiones) en base a una información determinada. Disponer de información es un requisito necesario […]

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Gestión del Conocimiento e ISO 9001:2015

ISO y KM

La Gestión del Conocimiento en la ISO 9001:2015, un matrimonio perfecto. Estos días se está debatiendo sobre el impacto de la cláusula “7.1.6 Conocimiento organizacional” de la nueva versión de la norma que afirma: “La organización debe determinar los conocimientos necesarios para la operación de sus procesos y lograr la conformidad de los productos o […]

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Gestión del conocimiento e ISO 9001:2015

Os traducimos a continuación la newsletter correspondiente al mes de octubre. Puedes encontrar el original en inglés en: http://www.knoco.com/Knoco%20Newsletter%20October%202015.pdf  La inclusión de la gestión del conocimiento en la nueva norma ISO 9001:2015 publicada hace algunas semanas tendrá un gran impacto sobre la gestión del conocimiento. Por primera vez una de las normas de gestión empresarial más comúnmente […]

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¿Todavía no sabes cuál es tu conocimiento crítico?

Javier Martínez Aldanondo Gerente de Gestión del Conocimiento de Catenaria jmartinez@catenaria.cl y javier.martinez@knoco.com Twitter: @javitomar Basta que un concepto sea abordado por una revista emblemática como Harvard Business Review, publicación de cabecera de gran cantidad de directivos para que, automáticamente, acapare un nivel de atención inaudito. Esto es lo que pasó con el término de […]

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Compartir conocimiento aportando valor al cliente

Conocimiento

La estrategia de gestión de la relación con el cliente: la base del modelo  La gestión de la relación con el cliente es una de las líneas estratégicas clave de las organizaciones. ¿Qué queremos conseguir con esa relación? ¿Cómo podemos aportar valor al cliente y a la propia organización? Aportando valor a la relación Hoy […]

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La gestión del aprendizaje y la mejora de las organizaciones

Learn

El presente documento recoge un modelo para la mejora de las organizaciones a través de la gestión del aprendizaje de las personas que las integran.  Los objetivos corporativos: la base del modelo Las organizaciones basan su éxito en el logro de los objetivos establecidos. Estos objetivos corporativos se trasladan a los diferentes niveles de la […]

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Para que un curso online funcione …

De Ricardo Alguacil en Flickr Esto es un rollo Parece que la formación on line no tiene demasiada buena fama … Los comentarios de los participantes suelen ser del estilo: “Son aburridos y se hacen eternos”. “No aportan demasiado”. “Pasa página, pasa página, …”. ¿Qué hacer y cómo hacerlo? Siempre he defendido que no debe de […]

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Herramientas de autor

¿Qué son las herramientas de autor? Foto de Olga Barreiros en Flickr Las herramientas de autor son programas que permiten la creación, edición y “empaquetado” de módulos de aprendizaje. Se trata de un complemento a las plataformas LMS (Learnig Management System) tipo Moodle, Blackboard o Doceo. Un curso on linedebe de estar formado por diferentes […]

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Cómo aprendo en la red

Internet acerca a las personas. Las personas aprendemos de las personas, por ello internet nos ofrece nuevas oportunidades de aprendizaje. Aprendo enseñando.  Los que tenemos la suerte de ejercer como docentes o “formadores”, sabemos que enseñando, aprendemos. En cualquier proyecto de aprendizaje, dirigido a cualquier perfil, diseñado en cualquier formato, aprendemos. Aprendemos cuando nos plantean […]

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