Avalua l'impacte de l'aprenentatge

Totes les organitzacions necessiten saber quin és l'impacte generat pels projectes i activitats que duen a terme.

L'àrea de gestió de el coneixement i de l'aprenentatge no és aliena a aquest requeriment.

El fet de gestionar aspectes intangibles dificulta aquesta avaluació.

Cal identificar indicadors que permetin mesurar de la manera més exacta possible dels resultats assolits.

• Reflexionarem, prenent com a punt de partida el Marc estratègic de l'organització, sobre els aspectes relacionats amb l'aprenentatge, que sigui necessari avaluar.
• Revisarem i adaptarem el quadre de comandament format pel sistema d'indicadors que classificarem en tres categories: d'activitat, de rendiment i d'impacte.
• Identificarem la línia base, la realitat actual de l'organització en relació a les activitats i projectes per a la difusió de el coneixement, que ens permetrà avaluar els progressos assolits.

• Indicadors
• Quadre de comandament
• Línia base

• Un model per identificar el punt de partida en relació a l'activitat, el rendiment i l'impacte.
• Un model de quadre de comandament que ens permetrà avaluar l'impacte de les activitats i els projectes relacionats amb la gestió de el coneixement i l'aprenentatge.