De la formació a l’acció
Com convertir les competències transversals en canvi real
Totes les organitzacions inverteixen en formació per desenvolupar les competències dels seus equips. Però sovint els aprenentatges es queden a mig camí: es fan cursos, s’adquireixen habilitats… i, poc després, tornem a la rutina. I si, en comptes de deixar-ho aquí, aprofitéssim aquest capital humà per generar canvis reals?
Més enllà de les competències tècniques
A banda de les competències tècniques pròpies de cada àrea, les organitzacions necessiten un segon tipus d’habilitats: les competències transversals. Són capacitats relacionals i emocionals —com el treball en equip, la resolució de problemes, la creativitat o el lideratge— que no depenen d’una funció concreta, sinó que són útils a tota l’organització.
Sovint s’associen als perfils directius, però la realitat és que moltes persones de l’organització les han treballat i, en canvi, rarament tenen l’oportunitat d’aplicar-les. El resultat: un talent latent que no s’aprofita.
Formació que no arriba a la pràctica
La majoria de participants en cursos d’habilitats transversals ho fan a títol individual. En tornar al lloc de treball, les prioritats del dia a dia s’imposen i els aprenentatges queden difícilment es transfereixen. No és per manca de situacions on aplicar-los, és perquè no hi ha un mecanisme que connecti els aprenentatges amb les necessitats reals dels equips.
La «pedrera transversal»: una proposta concreta
La idea és senzilla: totes les persones que han participat en formació sobre habilitats transversals formen el que anomenem la «pedrera transversal». En comptes de deixar-les sense continuïtat, se’ls ofereix un paper actiu: actuar com a facilitadores internes en processos de canvi, resolució de problemes, intercanvi d’experiències o millora organitzacional.
Cinc passes per activar la teva predrera transversal
1. Crea la pedrera
Identifica les persones que han participat en formació sobre competències transversals i convida-les a assumir un paper de facilitació en dinàmiques internes: sessions de millora, resolució de problemes, intercanvi de bones pràctiques, …
2. Identifica els reptes
Detecta quines àrees o equips necessiten millores: en eficiència, clima de treball, coordinació interna o processos. Aquests seran els contextos on la pedrera podrà actuar.
3. Planifica el canvi
Per a cada repte, defineix:
- Quina és la situació final desitjada.
- Qui dona suport al canvi i qui pot formar part de l’equip impulsor.
- Quines accions cal dur a terme.
- Quines barreres cal anticipar.
4. Assigna rols als facilitadors
Segons les competències de cada persona i el repte identificat, assigna rols concrets: dinamització de reunions, acompanyament en processos de negociació, foment de la comunicació entre departaments.
5. Valida i coordina
La validació final i l’aplicació dels canvis correspon sempre als responsables i comandaments. La pedrera facilita; la direcció decideix i lidera.
Beneficis concrets
Posar en marxa una pedrera transversal genera beneficis tangibles:
- Augmenta el sentiment de pertinença.
- Millora la comunicació entre departaments.
- Orienta els equips cap a la innovació.
- Fomenta una cultura de col·laboració.
- Reconeix l’expertesa informal.
Reflexions per continuar el debat
Et proposem tres preguntes que potser val la pena respondre a la teva organització:
- Quantes persones de la teva organització han rebut formació en habilitats transversals sense haver pogut aplicar-les mai? Quin potencial estàs deixant sense aprofitar?
- Qui facilita i dinamitza avui les sessions de treball i canvi a la teva organització? Ho fan amb les habilitats i eines adequades?
- Quins reptes organitzacionals pendents podrien abordar-se amb el suport d’un equip intern de facilitadors?
Si aquestes preguntes t’han generat alguna reflexió —o si simplement vols explorar si una proposta com aquesta tindria sentit a la teva organització—, t’animem a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d’aprofundir-hi junts.
Parlem-ne: info@neos.cat