El reto de la Gestión del Conocimiento

Herramienta

La alineación con el marco estratégico Los modelos de gestión La Gestión del Conocimiento no es más que un modelo de gestión. “Gestionar” implica tomar decisiones para alcanzar unos resultados concretos, sacando el máximo partido de unos recursos disponibles. Un modelo de gestión no es más que “una manera de hacer las cosas” poniendo el […]

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Si sabes, enseña y si no sabes, aprende

Enseñar

“¿De qué sirve saber algo si usted no comparte lo que sabe? Ruben Blades” Se acabaron los tiempos en que te pagaban únicamente por trabajar. Cualquier organización que pretenda prosperar, te pagará además por enseñar lo que sabes y también por aprender lo que no sabes y necesitas para hacer mejor tú trabajo. A ninguna […]

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La formación y la gestión del conocimiento

¿Qué buscamos la formación o el aprendizaje? La formación La cuarta acepción del diccionario de la R.A.E. del término “formar” nos indica que uno de los significados de este verbo es “preparar intelectual, moral o profesionalmente a una persona o a un grupo de personas”. Llevo ya unos cuantos años trabajando en proyectos de “formación” […]

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La gestión documental no es gestión del conocimiento

Me ha sucedido con una cierta frecuencia en los últimos meses. Parece existir una cierta confusión entre la gestión del conocimiento y la gestión documental: No, la gestión documental no es gestión del conocimiento. La gestión documental va de clasificación, archivo y acceso a los documentos relevantes de una organización. En cambio, la gestión del conocimiento tiene que […]

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Diseño de contenidos para el aprendizaje

¿Qué requisitos deben cumplir los contenidos para que realmente funcionen? Alguno se estará preguntando por qué utilizo el término “contenidos” y no cursos. Por contenido me refiero a cualquier tipo de elemento diseñado para facilitar el aprendizaje. Desde un curso con toda su compleja interacción hasta materiales de aprendizaje mucho más sencillos: manuales, procesos, guías, […]

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Gestión del Conocimiento en las Organizaciones

Os adjunto el enlace a la conferencia “Eres más inteligente que la empresa para la que trabajas”: https://goo.gl/ErTQUr. En ella reflexiono sobre la importancia de gestionar el conocimiento en las organizaciones. La inteligencia es la cualidad más valorada en un ser humano. Sin embargo, ser inteligente no consiste únicamente en tomar buenas decisiones sino sobre todo, en ser […]

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¿Cómo implantar un modelo de Gestión del Conocimiento?

En los últimos meses nos han planteado en varias ocasiones esta cuestión: ¿Cómo implantar un modelo de gestión del conocimiento? Pero, respondamos primero a: ¿Qué es la gestión del conocimiento? Definimos “conocimiento” como la capacidad de las personas para actuar (tomar decisiones) en base a una información determinada. Disponer de información es un requisito necesario […]

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Gestión del Conocimiento e ISO 9001:2015

ISO y KM

La Gestión del Conocimiento en la ISO 9001:2015, un matrimonio perfecto. Estos días se está debatiendo sobre el impacto de la cláusula “7.1.6 Conocimiento organizacional” de la nueva versión de la norma que afirma: “La organización debe determinar los conocimientos necesarios para la operación de sus procesos y lograr la conformidad de los productos o […]

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