La Cultura d’Aprenentatge genera valor Cultura d’Aprenentatge i valor La millor manera d’assegurar que les organitzacions generen valor per als seus membres i per a la societat, de forma sostenible, és enfortint la Cultura d’Aprenentatge. Sabem que la cultura d’una organització ve determinada per: – Un conjunt d’elements estructurals: les polítiques internes, el disseny de l’organigrama, les responsabilitats i competències associades als […] ... seguir llegint
La diferència entre informació i coneixement En els últims mesos hem desenvolupat diferents projectes relacionats amb la identificació de els coneixements crític d’una organització. Identificar-los és fonamental per saber de quins coneixements ens hem d’ocupar. El coneixement d’una organització “tendeix a infinit” i gestionar una cosa tan gran no és, en absolut, viable. Assumim que, a nivell de l’equip directiu i dels […] ... seguir llegint
Els 7 hàbits de la gestió del coneixement altament efectiva Al 1989 Stephen R. Covey va publicar “The Seven Habits of Highly Effective People”, des de llavors s’han venut més de 10 milions de còpies. És molt probable que hagis llegit el llibre i aplicat alguna de les seves recomanacions. Vegem com aplicar aquests principis a un model de gestió del coneixement. 1.- Sigues proactiu […] ... seguir llegint
Sense responsables, no hi haurà Gestió del Coneixement La gestió del coneixement té per objectiu assegurar que les persones saben fer el que han de fer quan arriba el moment de fer-ho. Defineix un conjunt d’ activitats com ara compartir, capturar, organitzar i garantir l’ accés i difondre el coneixement. Perquè totes aquestes activitats es duguin a terme de la manera adequada, a […] ... seguir llegint
La gestió del coneixement i la millora de l’eficiència. La Gestió del Coneixement ha de tenir un impacte sobre les organitzacions La Gestió del Coneixement té sentit en la mesura que millora l’eficiència de les organitzacions. Aquestes últimes setmanes les he passat a Xile on he tingut l’oportunitat de participar en diferents projectes sobre Gestió del Coneixement que vull compartir amb vosaltres. Identificació del coneixement crític […] ... seguir llegint
La direcció per valors En els darrers anys s’estan produint canvis significatius en els models per a la direcció de persones. Hem passat de models centrats en els resultats (direcció per objectius), a altres centrats en el que les persones han de saber fer (direcció per competències) per, finalment, donar rellevància als valors corporatius (direcció per valors). Revisem algunes de les seves característiques: La direcció per objectius […] ... seguir llegint
Innovació i gestió del coneixement La necessitat d’ innovar s’ ha introduït a les organitzacions de forma permanent. Si s’introdueix el terme a Google, per defecte, et suggereix complements com “innovació social”, “educativa”, “en producte”, “en servei”, … Apareixen institucions dedicades a la seva promoció i difusió i multitud d’ articles sobre el tema. La innovació no és fruit d’una casualitat. Hi ha […] ... seguir llegint
El repte de la Gestió del Coneixement L’alineació amb el marc estratègic Els models de gestió La Gestió del Coneixement no és més que un model de gestió. “Gestionar” implica prendre decisions per assolir uns resultats concrets, traient el màxim partit d’uns recursos disponibles. Un model de gestió no és més que “una manera de fer les coses” posant l’èmfasi en algun aspecte concret: […] ... seguir llegint
Les claus de la venda personal Ja fa temps que tinc l’oportunitat de treballar en projectes relacionats amb la millora de processos i xarxes comercials. A les pàgines següents, he recollit algunes de les coses que he ensenyat i d’altres que he après: Les claus de la venda personal. El plantejament estratègic de la relació amb el client i el seu impacte en el […] ... seguir llegint