La gestió del coneixement i la millora de l’eficiència. La Gestió del Coneixement ha de tenir un impacte sobre les organitzacions La Gestió del Coneixement té sentit en la mesura que millora l’eficiència de les organitzacions. Aquestes últimes setmanes les he passat a Xile on he tingut l’oportunitat de participar en diferents projectes sobre Gestió del Coneixement que vull compartir amb vosaltres. Identificació del coneixement crític […] ... seguir llegint
Les pizzes i els actius de coneixement Imagineu que aquesta nit us ve de gust una pizza per sopar. Podeu anar al supermercat, on podreu optar entre comprar la farina, el llevat, l’aigua i elaborar vosaltres mateixos la massa, deixar que fermenti, estendre-la amb el rodet i col·locar els vostres ingredients favorits o bé, adquirir una pizza llesta per enfornar. També pot ser […] ... seguir llegint
La difusió del Coneixement Estem d’acord: “existeix una relació clara entre el coneixement de les persones que integren una organització i els resultats que poden arribar a assolir”. El sentit comú ens diu que com millor sàpiga algú dur a terme una tasca o desenvolupar un procés, millors seran els resultats. Millors, en el sentit de més eficients (major […] ... seguir llegint
Innovació i gestió del coneixement La necessitat d’ innovar s’ ha introduït a les organitzacions de forma permanent. Si s’introdueix el terme a Google, per defecte, et suggereix complements com “innovació social”, “educativa”, “en producte”, “en servei”, … Apareixen institucions dedicades a la seva promoció i difusió i multitud d’ articles sobre el tema. La innovació no és fruit d’una casualitat. Hi ha […] ... seguir llegint
Aprendre dels projectes realitzats En aquest post revisarem les eines que la gestió del coneixement ens ofereix per aprendre dels encerts i errors comesos en la planificació i l’execució de projectes. Invertim importants sumes de diners en l‘adquisició de coneixement extern. Sembla que per aprendre només tinguem una solució: apuntar-nos a un seminari, un curs o un màster. Certament aquestes […] ... seguir llegint
La meva àvia ja gestionava el coneixement He estat aquests dies recuperant receptes de cuina de la meva àvia, Montserrat Gomis i Serdañons i no he pogut resistir la temptació d’arribar a la conclusió que ja ella “feia” gestió del coneixement. I mireu si ho va fer bé, que el seu coneixement arriba ara a tots els que tingueu la curiositat de llegir aquesta […] ... seguir llegint
Per a que un curs en línia funcioni … Sembla que l’aprenentatge en línia no té massa bona fama. Els comentaris dels participants solen ser de l’estil: Què fer i com fer-ho? Sempre he defensat que no hi ha d’haver diferència entre el plantejament d’un bon curs impartit de forma presencial i un altre impartit a la xarxa. En aquest post comparteixo aquells elements i aspectes que […] ... seguir llegint
El que no es pot mesurar no es pot millorar Un nou punt de vista sobre l’avaluació de l’impacte de la formació i l’aprenentatge de les persones sobre els resultats de l’organització. Nous punts de vista Nous entorns requereixen nous punts de vista per a l’anàlisi dels reptes que ens plantegen. El cost de la formació per a les empreses ha estat, fins ara, molt reduït o […] ... seguir llegint
Les claus de la venda personal Ja fa temps que tinc l’oportunitat de treballar en projectes relacionats amb la millora de processos i xarxes comercials. A les pàgines següents, he recollit algunes de les coses que he ensenyat i d’altres que he après: Les claus de la venda personal. El plantejament estratègic de la relació amb el client i el seu impacte en el […] ... seguir llegint
