Organitzacions atentes: Reutilitzem els aprenentatges? Les organitzacions atentes són les que tenen la capacitat per posar el focus en els aspectes que determinen la seva sostenibilitat. Un d’aquests aspectes té a veure amb la reutilització dels aprenentatges. Una organització que “aprèn” és capaç d’identificar els aprenentatges i els nous coneixements per reutilitzar-los. Aquests aprenentatges es deriven de l’activitat pròpia i […] ... seguir llegint
I desprès del curs de formació, què …? Els que coneixeu el tarannà de Neos, ja sabreu que l’expressió “curs de formació” no ens fa gaire el pes. Ens sentim més còmodes fent servir termes com “taller”, per la interacció que porta implícita o “aprenentatge”, perquè posa el focus amb l’objectiu pretès: “acompanyar a les persones en el desenvolupament de les seves competències […] ... seguir llegint
Les “bones” o les “millors” pràctiques Estic, aquests dies, col·laborant amb un col·lectiu d’entitats de voluntariat que em demanen una guia per identificar les bones pràctiques d’una organització. Comparteixo amb vosaltres el resum del seu contingut. Què són les “bones pràctiques” o les “millors pràctiques” Particularment prefereixo parlar de les “millors pràctiques”. Recullen la millor manera identificada, fins al moment, per […] ... seguir llegint
La dinamització d’un equip de millora Mantenir la il·lusió, el compromís i el ritme de treball es clau per a que un equip de millora identifiqui una solució, factible i compartida, al repte que hagi assumit. Els recursos mínims necessaris per assolit l’èxit Cal destacar que la condició necessària per a que un equip de millora assoleixi els objectius és que disposi […] ... seguir llegint
La creació d’un equip de millora De vegades les coses no acaben de funcionar com voldríem. Tots som més o menys conscients però el “dia a dia” ens dificulta fer una parada per reflexionar. En la majoria de les ocasions, l’anàlisi de la situació i la identificació de la solucions pot estar en mans de les persones que integren l’organització.Una bona […] ... seguir llegint
El suport entre equips: Quan la solució als reptes està “a casa”. A totes les organitzacions apareixen reptes que són recurrents. Situacions que requereixen d’una solució que algú altre ja ha trobat. Fomentar el contacte i el suport entre equips que duen a terme tasques o funcions similars incrementa la confiança i facilita que, de forma natural, es duguin a terme sessions de suport entre equips.Existeixen diferents […] ... seguir llegint
Millors pràctiques i lliçons apreses: Aprendre dels encerts i errors que es cometen a les organitzacions. Introduir processos per identificar les millors pràctiques i implantar les lliçons apreses és una excel·lent manera per assegurar que treballem incorporant els darrers aprenentatges dels equips i les persones de l’organització.Els passos que cal seguir són: Veiem com fer-ho: Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY Les fonts dels aprenentatges La metodologia per identificar […] ... seguir llegint
La millora de processos i procediments En un entorn canviant cal millorar continuadament la forma de treballarEls processos contenen una part molt important del coneixement explícit de les organitzacions. Detallen les operatives de treball i cal actualitzar-los de forma continuada per assegurar que s’adapten als nous requeriments i característiques de l’entorn.Us proposem tres formes de millorar i mantenir actualitzat aquest coneixement explícit […] ... seguir llegint
Processos i procediments per recollir les millors pràctiques i les lliçons apreses Sabem que hem aprés a fer alguna cosa quan ja no ens cal consultar manuals ni pensar sobre “com cal fer-ho?”. Per a que es produeixi l’aprenentatge, cal però consultar les instruccions que es detallen a processos i procediments.Per facilitar l’aprenentatge i garantir uns resultats homogenis en l’elaboració dels seus productes o la prestació dels seus […] ... seguir llegint
La Gestió del Coneixement i el temporal Glòria En els darrers dies són molts el mitjans de comunicació que es centren en: Un dels processos que la gestió del coneixement posa a disposició per fer servir en aquest tipus de situacions és l’anomenada “revisió desprès de l’acció”. Aquesta metodologia va ser desenvolupada per l’Exèrcit dels EE.UU. amb un objectiu clar: recollir els aprenentatges derivats d’accions […] ... seguir llegint
