Els impulsors de l’aprenentatge Conscients que el coneixement és un actiu intangible clau per a que les organitzacions assoleixin el seu propòsit i els seus objectius, cada cop són més les disposades a aplicar nous processos per fomentar l’aprenentatge. Els despleguen: Aquest plantejament estratègic, normalment impulsat des de les àrees de recursos humans, és del tot correcte. Tot i […] ... seguir llegint
Persones amb “superpoders”: Motors del canvi a les organitzacions El nostre treball d’acompanyament a les organitzacions (i a les persones que les integren) en la implantació de nous models gestió ens ha permès constatar l’existència de persones amb “superpoders”. Solen ocupar llocs d’una mínima responsabilitat, “lluiten” per implantar “noves formes de fer” (models de gestió) i millorar els resultats dels seus equips. Tothom té […] ... seguir llegint
Les “bones” o les “millors” pràctiques Estic, aquests dies, col·laborant amb un col·lectiu d’entitats de voluntariat que em demanen una guia per identificar les bones pràctiques d’una organització. Comparteixo amb vosaltres el resum del seu contingut. Què són les “bones pràctiques” o les “millors pràctiques” Particularment prefereixo parlar de les “millors pràctiques”. Recullen la millor manera identificada, fins al moment, per […] ... seguir llegint
“Facilitar” o “liquidar” les dinàmiques participatives? L’ús de dinàmiques participatives per prioritzar reptes i solucions i per promoure la difusió de les bones pràctiques està cada cop més estès a les organitzacions. Són ja moltes les que, com a complement a la formació tradicional, comencen a aplicar diferents activitats per fomentar l’aprenentatge col·laboratiu. Aplicar-les o no correctament pot facilitar l’assoliment dels […] ... seguir llegint
La gestió documental no és gestió del coneixement M’ha succeït amb una certa freqüència en els últims mesos. Sembla existir una certa confusió entre la gestió del coneixement i la gestió documental: No, la gestió documental no és gestió del coneixement. La gestió documental va de classificació, arxiu i accés als documents rellevants d’una organització. En canvi, la gestió del coneixement té a veure amb les persones. […] ... seguir llegint
La dinamització d’un equip de millora Mantenir la il·lusió, el compromís i el ritme de treball es clau per a que un equip de millora identifiqui una solució, factible i compartida, al repte que hagi assumit. Els recursos mínims necessaris per assolit l’èxit Cal destacar que la condició necessària per a que un equip de millora assoleixi els objectius és que disposi […] ... seguir llegint
La creació d’un equip de millora De vegades les coses no acaben de funcionar com voldríem. Tots som més o menys conscients però el “dia a dia” ens dificulta fer una parada per reflexionar. En la majoria de les ocasions, l’anàlisi de la situació i la identificació de la solucions pot estar en mans de les persones que integren l’organització.Una bona […] ... seguir llegint
El suport entre equips: Quan la solució als reptes està “a casa”. A totes les organitzacions apareixen reptes que són recurrents. Situacions que requereixen d’una solució que algú altre ja ha trobat. Fomentar el contacte i el suport entre equips que duen a terme tasques o funcions similars incrementa la confiança i facilita que, de forma natural, es duguin a terme sessions de suport entre equips.Existeixen diferents […] ... seguir llegint
Millors pràctiques i lliçons apreses: Aprendre dels encerts i errors que es cometen a les organitzacions. Introduir processos per identificar les millors pràctiques i implantar les lliçons apreses és una excel·lent manera per assegurar que treballem incorporant els darrers aprenentatges dels equips i les persones de l’organització.Els passos que cal seguir són: Veiem com fer-ho: Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY Les fonts dels aprenentatges La metodologia per identificar […] ... seguir llegint
La millora de processos i procediments En un entorn canviant cal millorar continuadament la forma de treballarEls processos contenen una part molt important del coneixement explícit de les organitzacions. Detallen les operatives de treball i cal actualitzar-los de forma continuada per assegurar que s’adapten als nous requeriments i característiques de l’entorn.Us proposem tres formes de millorar i mantenir actualitzat aquest coneixement explícit […] ... seguir llegint
